9月4日，ROEN柔然壁紙軟裝體驗(yàn)館開幕典禮在上海筑園隆重舉行。ROEN柔然壁紙軟裝體驗(yàn)館展廳面積逾1000平方米，是長三角地區(qū)占地最大的壁紙生活體驗(yàn)館。該生活體驗(yàn)館擁有品類龐大的，款式多樣的個(gè)性化產(chǎn)品，涵蓋了定位中高端的歐美著名壁紙品牌，包括十二大全球頂級壁紙軟裝品牌和數(shù)十位國際著名設(shè)計(jì)師的傾心巨獻(xiàn)。
ROEN柔然的開幕現(xiàn)場十分火爆，吸引到上百位業(yè)內(nèi)人士和絡(luò)繹不絕的觀眾。開幕式剛剛結(jié)束，記者立刻在現(xiàn)場對ROEN柔然副總經(jīng)理葉友金進(jìn)行了一對一的專訪。
【主持人】：葉總，您好，首先恭喜我們?nèi)崛卉浹b體驗(yàn)館今天順利開業(yè)，請問筑園生活體驗(yàn)館將什么新產(chǎn)品或新理念帶到了上海？
【葉友金】：上海柔然的軟裝體驗(yàn)館是長江以南第一家1000平方米的展廳，而且以一站式整體家裝概念來體現(xiàn)的展館。我們希望以壁紙布藝軟家具的形式為消費(fèi)者提供最時(shí)尚、最審美的選擇。
【主持人】：我們在生活體驗(yàn)館里看到了很多極富創(chuàng)意的產(chǎn)品，你能介紹一下我們實(shí)力雄厚的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)嗎？
【葉友金】：可以，我們在06年已經(jīng)非常有前瞻性的在搭建設(shè)計(jì)平臺了。我們聯(lián)合國內(nèi)一流的設(shè)計(jì)學(xué)院成立了一家設(shè)計(jì)公司，我們希望這個(gè)平臺為我們的消費(fèi)者提供最專業(yè)，最設(shè)計(jì)的服務(wù)。
【主持人】：除了自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品之外，我們?nèi)崛滑F(xiàn)在還在為哪些世界頂級壁紙品牌做代理，您能為我們簡單介紹一下嗎？
【葉友金】：柔然擁有12大壁紙和布藝的世界級品牌，這些都是代表歐美最頂級最時(shí)尚的，代表著不同風(fēng)格的，代表不同國家文化內(nèi)涵的藝術(shù)品，所以在柔然的平臺上，客戶只要進(jìn)入柔然的軟裝體驗(yàn)館都能找到他心目中理想的家居風(fēng)格，可能有北美的風(fēng)格，意大利的風(fēng)格，羅馬傳統(tǒng)的風(fēng)格啊，法國浪漫主義的風(fēng)格，還有英倫高貴的風(fēng)格，各種各樣的風(fēng)格在我們?nèi)崛坏钠脚_上都能得到體現(xiàn)。我們有來自比利時(shí)ARTE，有來自美國的高端的品牌THIBAUT，還有一些獯罄?鈉放疲?褂蟹ü?鈉放疲?褂杏⒐?鈉放頻取?lt;/p>
【主持人】：您認(rèn)為柔然的目標(biāo)消費(fèi)群是哪類人群？
【葉友金】：我們從進(jìn)入市場的第一天起，就把我們的產(chǎn)品定位在中高端的層面，我們在北京的市場做得非常成功，消費(fèi)群體中包括娛樂界的明星等。
【主持人】：娛樂界明星對服務(wù)的要求很高，請問我們?nèi)崛挥心男┤诵曰⻊?wù)？
【葉友金】：柔然最早提出360度無憂服務(wù)，我們引進(jìn)日本的設(shè)備，能夠?qū)⒐に囎龅梅浅＞?xì)。為什么壁紙普及率在日本特別高，能夠達(dá)到90％，因?yàn)樗姆⻊?wù)非常人性化，我們現(xiàn)在能夠從服務(wù)方面為客戶解決一些疑難問題，希望經(jīng)過一段時(shí)間后，我們的服務(wù)在功能和技術(shù)上能更加完善，贏得更多的潛在客戶。
【主持人】：很多網(wǎng)友向我們反映，既喜歡漂亮的壁紙，又擔(dān)心壁紙的環(huán)保性和耐久性問題，不知我們?nèi)崛槐诩堅(jiān)谶@方面的表現(xiàn)如何？
【葉友金】：環(huán)保永遠(yuǎn)是消費(fèi)者最關(guān)心的，誰都不希望花很多錢買回對身體有害的產(chǎn)品。所以柔然未來的方向，主要是以在歐美特別普及的無紡布為主，這類產(chǎn)品是不含任何PVC的，對人體和環(huán)境沒有任何危害。
【主持人】：耐久性怎么樣？
【葉友金】：壁紙正常的壽命能夠達(dá)到15年以上，如果不是故意損壞，它的顏色能夠保持很長時(shí)間。
【主持人】：聽得出柔然壁紙已經(jīng)有很強(qiáng)的高科技含量在里面，我現(xiàn)在正要裝修房子，聽了您的介紹，也為壁紙心動了。作為一名準(zhǔn)備購買壁紙的消費(fèi)者，想請您為我分析一下，我要選用什么顏色和風(fēng)格的壁紙，才會在幾年的時(shí)間內(nèi)不落流行呢？
【葉友金】：到我們的生活體驗(yàn)館來選擇適合自己的產(chǎn)品就好，你可以把一整個(gè)時(shí)尚客廳搬回家。你更需要關(guān)心的是我們所提供的完善的售后服務(wù)。我們認(rèn)為在未來五到十年內(nèi)，壁紙的份額會提升到30％左右。
【主持人】：您對壁紙行業(yè)的前景這么有信心，想必柔然在未來幾年內(nèi)，一定會在上海有許多推廣計(jì)劃來搶占市場份額，您能透露一下嗎？
【葉友金】：從整個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略來說，我們現(xiàn)在是以三個(gè)經(jīng)濟(jì)中心，比如說在北京以環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)中心為核心，上海以長三角為中心，在廣州以珠三角為中心。希望柔然能為上海壁紙行業(yè)帶來新風(fēng)尚，樹立新標(biāo)桿。我們準(zhǔn)備在未來兩至三年內(nèi)，能夠在上海開出八到十家生活體驗(yàn)館。
【主持人】：感謝您接受我們的采訪，祝愿柔然夢想成真。
